FAQ

Antworten auf häufige Fragen:

In der Regel zügig aus EU-Lagern unserer Logistikpartner. Die konkrete Lieferzeit steht auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung inkl. Tracking. Meist 2-5 Werktage. Hängt auch davon ab, wie groß der Artikel ist, ob es z.B. per Spedition geliefert werden muss.
Mehr: Versandbedingungen

Je nach Artikel Paketdienst oder Spedition. Speditionsware erfolgt i. d. R. „frei Bordsteinkante“ mit vorheriger Terminvereinbarung.
Mehr: Versandbedingungen

Ja, natürlich, mit 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbenutzt und vollständig sein. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefonisch.
Mehr: Retouren und Reklamation

Wir bieten gängige, sichere Zahlarten (z. B. Karte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna und weitere lokale Optionen). Die verfügbaren Methoden sehen Sie im Checkout.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten / 2 Jahren. Darüber hinausgehende Herstellergarantien werden, falls vorhanden, auf der Produktseite ausgewiesen.

Ja. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per E-Mail.

Nein, einen festen Mindestbestellwert gibt es nicht. Kostenloser Versand in Deutschland, für andere Regionen (wenn verfügbar) sehen Sie den möglichen Versandzuschlag im Checkout.

Nein. Sie können als Gast bestellen. Mit Konto haben Sie Vorteile wie Bestellübersicht und schnelleres Checkout.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-E-Mail. Im Kundenkonto (falls vorhanden) sehen Sie den Status jederzeit.

Solange Ihre Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde, ist eine Anpassung möglich. Bitte melden Sie sich schnellstmöglich beim Support.

Wir sind ein Online-Shop; eine Selbstabholung ist derzeit nicht vorgesehen.

Sehr gern, da wir selber auch Hersteller sind. Für projektbezogene Angebote und OEM-Lösungen ist unser B2B-Team über kalb-m.de erreichbar.

Sichere Zahlung

SSL-verschlüsselt, DSGVO-konform und gängige Zahlarten wie Karte, Klarna oder PayPal.

Seit 17 Jahren auf dem Markt

Mittelständisches Familienunternehmen aus Ostwestfalen, ansprechbar, mit Erfahrung und Nähe.

Fair gedacht

Langlebige Lösungen, ausgewählte Partner und sorgsame Verpackung.

Unsere Unternehmen:

Service & Leistungen

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Retoure & Rücksendungen

Versandbedingungen

Kontakt

Firmensitz
kalb Material für Möbel GmbH
Bachstraße 21
32257 Bünde
Deutschland

Telefon (Mo.-Fr. von 8:00-15:00):
05223 492 422 8

E-Mail (24h):

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